Ejecutivo Senior de Cuentas
Fully Remote - US
Apertura Futura: Ejecutivo Senior de Cuentas
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de visión
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
Resumen del rol
El Ejecutivo Senior de Cuentas en BetterLesson Learning guía a los posibles clientes a través del proceso de ventas consultivas, desde la oportunidad cualificada hasta el acuerdo firmado. Este rol de cara al cliente actúa como asesor de confianza, ayudando a los líderes del distrito a identificar soluciones que se alineen con sus objetivos docentes, asegurando al mismo tiempo la alineación interna entre Crecimiento de Ingresos, Soluciones Escolares, Éxito del Cliente y Operaciones.
El Ejecutivo Senior de Cuentas es responsable de gestionar oportunidades de venta complejas, construir relaciones a nivel ejecutivo, facilitar la implicación de los grupos de interés y guiar cada oportunidad durante el proceso de compra con profesionalidad, transparencia y disciplina. El éxito en este puesto requiere sólidas habilidades de venta consultiva, comunicación excepcional y la capacidad de coordinar equipos multifuncionales para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
Responsabilidades clave
Ventas consultivas y compromiso con clientes
- Guía a los clientes potenciales a lo largo de todo el proceso de ventas, desde la oportunidad cualificada hasta el acuerdo firmado.
- Realiza conversaciones de descubrimiento para comprender los objetivos, desafíos, prioridades y criterios de éxito del cliente.
- Construye relaciones de confianza con los líderes del distrito, administradores y partes interesadas clave durante todo el proceso de compra.
- Presenta las soluciones de aprendizaje profesional y tecnología de BetterLesson Learning de forma consultiva y centrada en el cliente.
Gestión de Oportunidades y Acuerdos
- Gestiona múltiples oportunidades de venta en cada etapa del ciclo de vida de ventas.
- Desarrolla mapas de grupos de interés, estrategias de cuentas y planes de cierre que permitan la ejecución exitosa de la operación.
- Prepara propuestas, recomendaciones de precios y acuerdos comerciales.
- Liderar las discusiones y negociaciones contractuales asegurando la alineación con las políticas organizativas y las expectativas de los clientes.
- Mantener registros precisos de oportunidades, previsiones y actividad dentro del CRM.
Colaboración Multifuncional
- Colaborar con el equipo de Soluciones Escolares para asegurar que las soluciones propuestas estén alineadas con las necesidades y capacidades organizativas del cliente.
- Colabora con Customer Success para apoyar transiciones efectivas tras la venta y el éxito a largo plazo del cliente.
- Coordinarse con Operaciones y partes interesadas internas para confirmar la preparación para la implementación antes de la ejecución del contrato.
- Comunica el estado de las oportunidades, riesgos y la retroalimentación de los clientes entre equipos multifuncionales.
Excelencia en ventas y mejora continua
- Mantener procesos de ventas disciplinados y prácticas de gestión de pipelines.
- Supervisa la progresión de las oportunidades y elimina proactivamente las barreras para avanzar.
- Mantente informado sobre las tendencias educativas de K–12, prioridades didácticas y ofertas de BetterLesson Learning.
- Aportar conocimientos de mercado y feedback de clientes para apoyar la mejora continua de productos, servicios y estrategias de ventas.
Cualificaciones
Obligatorio
- Licenciatura en Negocios, Educación, Marketing, Comunicación o un campo relacionado.
- 5+ años de experiencia en ventas consultivas, gestión de cuentas o desarrollo de negocio.
- Éxito demostrado gestionando ciclos de venta complejos que involucran a múltiples partes interesadas.
- Familiaridad con entornos de ventas e implementación multifuncionales.
- Excelentes habilidades de presentación, comunicación y negociación.
- Experiencia usando plataformas CRM (prefiere HubSpot) para gestionar oportunidades y actividades de ventas.
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
Preferido
- Experiencia vendiendo a distritos escolares K–12, organizaciones educativas o al sector público.
- Conocimiento de formación profesional, servicios instruccionales, tecnología educativa o soluciones SaaS.
- Un entendimiento práctico del proceso de RFP y cómo navegar en la contratación pública.
Rasgos clave para el éxito
- Constructor de relaciones con un enfoque consultivo
- Excelente comunicador y oyente activo
- Organizado y disciplinado en la gestión de complejos ciclos de ventas
- Colaborativo y orientado al equipo
- Solucionador de problemas estratégicos
- Centrado en el cliente con un gran sentido empresarial
- Adaptables y resilientes en un entorno dinámico
- Comprometidos a ofrecer experiencias excepcionales al cliente
Viajes
Este puesto puede requerir hasta un 15% de desplazamientos para reuniones ejecutivas con clientes, presentaciones de propuestas, conferencias y eventos del sector.
Medidas de éxito
El éxito en este puesto se medirá por:
- Logro constante de los objetivos individuales de ingresos mediante la adquisición de nuevos clientes y oportunidades de expansión comercial.
- Gestión saludable de la canalización, previsiones precisas y una utilización disciplinada del CRM.
- Progresión efectiva de oportunidades cualificadas a lo largo del ciclo de vida de ventas con tasas de conversión elevadas.
- Propuestas, negociaciones y ejecución de contratos de alta calidad que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos organizativos.
- Sólida colaboración con School Solutions, Customer Success y Delivery, lo que resulta en entregas de implementación fluidas y experiencias positivas para los clientes.
- Desarrollo de relaciones de confianza con los líderes del distrito y los principales responsables de la toma de decisiones que posicionen a BetterLesson Learning como un socio estratégico.
- Identificación y comunicación oportuna de tendencias del mercado, comentarios de los clientes y conocimientos competitivos que contribuyen a la mejora continua.
- Demostración constante de profesionalidad, integridad y prácticas de venta consultiva que refuerzan la reputación y el crecimiento a largo plazo de BetterLesson Learning.
Declaración EEO
BetterLesson Learning LLC ofrece igualdad de oportunidades laborales (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, BetterLesson Learning LLC cumple con las leyes estatales y locales aplicables que regulan la no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones laborales, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, ascenso, despido, despido, revocación, permisos, compensación y formación.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 120.000,00 $ - 130.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)